Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 17/07/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées via le site fortunae.studio, propriété de la micro-entreprise Fortunae, immatriculée sous le numéro SIRET 948 813 498 00011, dont le siège est situé au 124 avenue Maréchal Leclerc, 73700 Bourg-Saint-Maurice, France.
Contact : hello@fortunae.studio

1. Produits

Les produits proposés sont des créations artistiques originales : prints, stickers, cartes postales, t-shirts, céramiques, disponibles en éditions limitées, numérotées et/ou signées. Certains produits peuvent être numériques ou issus de commandes personnalisées.

2. Prix et modalités de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf en cas de commande personnalisée, où un acompte pourra être demandé.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire
PayPal
Apple Pay
Google Pay

3. Livraison

Zone de livraison : France uniquement
Délais : Expédition sous 48h ouvrés
Mode de livraison : Lettre ou colis suivis via La Poste
Frais de livraison :
- 3€ pour les lettres suivies
- 6€ pour les colis
  Une partie des frais est prise en charge par Fortunae.

Les commandes sont expédiées dans des emballages recyclables et éco-responsables, avec le plus grand soin.

4. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou les produits endommagés/ouverts/utilisés.

Les frais de retour sont à la charge du client, et les retours se font à l’adresse indiquée après contact par email.
Les remboursements seront effectués après vérification de l’état des produits.

5. Propriété intellectuelle

Toutes les illustrations, créations, textes et visuels sont la propriété exclusive de Fortunae.
Toute reproduction, diffusion, utilisation ou modification sans autorisation est strictement interdite.

Aucun droit d’exploitation ou de reproduction n’est transféré au client lors de l’achat.

6. Protection des données

Fortunae s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles transmises par le client dans le cadre de sa commande.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

7. Cas de force majeure

Fortunae ne saurait être tenue responsable de tout retard ou inexécution de la commande en cas de force majeure : catastrophe naturelle, grève des services postaux, incendie, pandémie, accident ou tout autre événement imprévisible échappant à son contrôle.
Dans ce cas, les obligations seront suspendues le temps que dure l’événement.

8. Acceptation des CGV

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.